Политика обработки персональных данных
1. Оператор и область действия
Общество с ограниченной ответственностью «ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ ФАСАДСПЕЦСТРОЙ» (ООО «ПК ФАСАДСПЕЦСТРОЙ»), ИНН 6910021155, ОГРН 1126910001151, КПП 500701001. Адрес: 141983, Московская область, г.о. Дубна, г. Дубна, ул. Тверская, дом 22А. По вопросам персональных данных: ofislb@fasadspecstroy.ru.
Политика относится к обращениям через сайт аренды спецтехники ПК «ФАСАДСПЕЦСТРОЙ»: arendadubna.tilda.ws и arenda-dubna.ru после его подключения. Редакция 2026-11-02.1 от 2 ноября 2026 года.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Для ответа на заявку, уточнения объекта, подбора техники или работ и подготовки расчёта обрабатываются номер телефона, имя (если указано), выбранная техника или услуга, содержание комментария и адрес объекта (если сообщены). Дополнительно фиксируются страница обращения, время отправки, факт согласия и редакция его текста. Не указывайте паспортные данные, сведения о здоровье и иные избыточные сведения.
При работе сайта технические сервисы могут получать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы и технические журналы. Они нужны для доставки страниц и заявок, защиты от злоупотреблений и диагностики. Подробнее — cookie и сервисы сайта.
3. Основания и способы обработки
Обработка заявки осуществляется на основании отдельного согласия посетителя; необходимые действия по подготовке договора по инициативе посетителя и исполнению заключённого договора — на соответствующих основаниях Федерального закона № 152-ФЗ. Обязательные бухгалтерские документы хранятся по требованиям закона, отдельно от необработанных заявок.
Применяются автоматизированные средства и действия сотрудников: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление обработчикам в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение. Заявки не публикуются. Рекламные рассылки по этому согласию не осуществляются; решения, порождающие юридические последствия исключительно на основании автоматизированной обработки, не принимаются.
4. Кому доступны сведения
Заявки поступают в Tilda CRM и на ofislb@fasadspecstroy.ru. Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам ООО «ПК ФАСАДСПЕЦСТРОЙ» в пределах их рабочих задач.
Для работы сайта, форм и CRM используется Tilda — АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354. Для получения электронной почты используется почтовая инфраструктура Timeweb. Провайдеры участвуют в обработке в пределах оказания своих услуг и договорных поручений; это не означает публикацию заявок или передачу их рекламным партнёрам.
Первичный сбор и хранение данных граждан РФ должны осуществляться с использованием баз данных в России. В российском профиле Tilda применяется российская инфраструктура согласно условиям сервиса. Подключение новых получателей и трансграничной передачи требует отдельной оценки оснований и обновления документов до начала такой обработки.
5. Сроки хранения и удаление
Для заявки, не перешедшей в договор, установлен предельный срок обработки — 90 дней со дня отправки. Если цель достигнута раньше либо согласие отозвано, обработка прекращается и сведения удаляются в сроки, установленные законом, как правило не позднее 30 дней, при отсутствии иных законных оснований.
Технический журнал заявок Tilda хранится 30 дней согласно выбранной настройке; копии в CRM и почте подлежат отдельной проверке и удалению ответственным сотрудником. Завершение срока в одном сервисе не удаляет копии автоматически из остальных. Документы по заключённому договору хранятся в течение применимых законных сроков.
6. Права посетителя и обращения
Можно запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Для обращения напишите на ofislb@fasadspecstroy.ru или направьте письмо по адресу оператора. Укажите способ обратной связи и сведения, позволяющие найти вашу заявку; не присылайте копию паспорта без отдельной обоснованной необходимости.
Запросы рассматриваются в установленные законом сроки; для предоставления информации об обработке — обычно в течение 10 рабочих дней, с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на законность предшествующей обработки и не прекращает обработку, для которой существует иное законное основание.
7. Защита данных и изменения
Оператор ограничивает доступ сотрудников по рабочим задачам, учитывает обращения, организует проверку сроков хранения и удаление, применяет предусмотренные законом организационные и технические меры защиты. Актуальная редакция политики доступна на этой странице. Существенные изменения целей, состава данных или получателей требуют актуализации согласия и процесса обработки.